Betaling, fragt og levering

Betaling med kreditkort
Jeg modtager de mest gængse betalingskort: Visa, Visa/Dankort og Visa/Electron samt Mobilepay.

 

Leveringsomkostninger og gratis fragt
Jeg giver fragtfri levering med DAO til pakkeshop, hvis du bestiller for minimum 500,- 
Ved køb for under 500,- er fragtprisen på hhv. 46,- for levering til pakkeshop (DAO) og 56,- med omdeling til dør (DAO)
Du kan også vælge at hente helt gratis, Adressen er Terndrupvej 23, 9510 Arden. Det skal du vælge ved valg af fragt, så aftaler vi nærmere tidspunkt efterfølgende. Du modtager en SMS når din pakke er klar til afhentning i pakkeboks – hvilket er grunden til at jeg beder om dit telefon nummer ved bestilling. Jeg gemmer ikke dette nummer, eller ringer dig op senere 🙂
Leveringstid
Jeg bestræber mig på at sende pakker hver anden dag. I langt de fleste tilfælde er leveringstiden på 2-6 hverdage fra bestilling til levering. Jeg håber dog på din forståelse, hvis der skulle gå mere end 2 dage, før jeg får afsendt. Det kan desværre ske i travle perioder da jeg kun er mig i firmaet til alle opgaver. Jeg afleverere til DAO afleveringssted, og DAO afhenter derefter pakker alle hverdage men ikke i weekenden i desværre. Du vil få en e-mail fra mig, når din bestilling er færdiggjort og en sms/e-mail når din pakke kan afhentes.

Forsendelse til udlandet
Som udgangspunkt sender jeg kun varer i DK. Det er muligt at kontakte mig vedrørende en forsendelse der skal udenfor landets grænser, men det vil formentlig være dyrere i fragt. Jeg kan kontaktes på galleri@galleri-boeriis.dk.

Emballering
Jeg pakker altid forsvarligt ind, men det er muligt at indpakningen ikke altid er ny. Jeg forsøger nemlig at genbruge så meget emballering fra de varer jeg får hjem, som jeg kan. For mig giver det rigtig god mening.

Gebyr ved uafhentet pakke
Hvis du vælger ikke at afhente din pakke, så den sendes retur til mig, måske fordi du har fortrudt dit køb, så refunderer jeg dit køb. Dog forbeholder jeg mig retten til at fratrække  et gebyr på 99,- for at dække fragtomkostninger begge veje samt administration.

Fortrydelse og Returnering
Du har naturligvis 14 dages fortrydelse samt returret. Din fortrydelsesret starter fra modtagelsen af din vare. Dog gælder fortrydelses-og returretten kun på varer, som er i samme stand de er modtaget. Her er hvad du gør:
 
  • 1. Du skriver en mail til : kontakt@galleriboeriis.dk
  • 2. Du sender varerne til: 
Galleri Boeriis, Charlotte Boeriis, Terndrupvej 23, 9510 Arden,  og lægger lige en seddel i pakken med fakturanummer, samt fortæller mig hvad du returnerer samt hvorfor. Vedlæg evt. den faktura som forsendelsen drejer sig om. Returfragten betaler du selv.
 
Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos mig kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vel 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk
EU-Kommisionens on-line klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særligt relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – https://ec.europa.eu/ Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse kontakt@galleriboeriis.dk.